1. Situaties die recht geven op terugbetaling:Niet-nakoming van de overeenkomst:Dit kan bijvoorbeeld zijn het niet uitvoeren van de werkzaamheden binnen de afgesproken termijn, of het niet uitvoeren van bepaalde afgesproken werkzaamheden.Slechte kwaliteit van het werk:Dit omvat gebreken, onvolkomenheden of afwijkingen van de overeengekomen specificaties.Schade veroorzaakt door de aannemer:Dit kan schade aan eigendommen van de opdrachtgever zijn, of indirecte schade als gevolg van de tekortkomingen.

​

2. Bepaling van de hoogte van de terugbetaling:Overleg:Allereerst wordt geprobeerd om in overleg met de aannemer een passende oplossing te vinden, waarbij de hoogte van de terugbetaling wordt afgestemd op de mate van wanprestatie.Verrekening:De terugbetaling kan in mindering worden gebracht op nog te betalen termijnen, of in contanten worden voldaan.Schadevergoeding:Indien de tekortkomingen leiden tot extra kosten voor de opdrachtgever (bijvoorbeeld voor het inhuren van een andere aannemer), kan de aannemer ook aansprakelijk worden gesteld voor deze schade.

 

3. Schriftelijke ingebrekestelling:Formele procedure:Voordat een terugbetaling kan worden geëist, moet de opdrachtgever de aannemer formeel in gebreke stellen. Dit houdt in dat de opdrachtgever de aannemer schriftelijk op de hoogte stelt van de tekortkomingen en een redelijke termijn stelt om deze te herstellen. Bewijs:Het is belangrijk om de ingebrekestelling aangetekend te versturen, zodat er bewijs is dat de aannemer daadwerkelijk op de hoogte is gesteld.

 

4. Voorbeeld van een clausule in de overeenkomst:"Indien de aannemer de overeengekomen werkzaamheden niet binnen de overeengekomen termijn of niet conform de overeengekomen specificaties uitvoert, heeft de opdrachtgever het recht om de aannemer in gebreke te stellen. De opdrachtgever heeft dan het recht op een redelijke terugbetaling van de reeds betaalde bedragen, eventueel vermeerderd met de schade die de opdrachtgever als gevolg van de tekortkomingen heeft geleden.

 

5. Juridische aspecten:Burgerlijk Wetboek:De bepalingen rondom overeenkomsten en wanprestatie zijn vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek.Rechtsbijstand:Indien er onenigheid ontstaat over de terugbetaling, kan het raadzaam zijn om juridisch advies in te winnen.